장바구니 주문조회 배송조회

최근본상품 0

    prev
    /
    next


    번호 제목
    9 [제품문의] 인덕션과 전기렌지가 다른가요?   
    결론부터 말씀드리면 '네' 입니다. 전기렌지는 코일을 달구는 형식의 제품으로서 직화 제품으로 보시는것이 맞으시며 인덕션의 경우 전기의 흐름을 이용한 용기 열 발생 방식으로 보셔야 합니다. 그러므로 인덕션에 사용 가능한 용기들은 전류가 흐르는 성질의 용기만이 사용 가능하십니다. 당사에서 판매중인 실리콘 인덕션 보호 매트의 경우 코일을 달구어 열을 내는 전기렌지에 사용하실 경우 280도 이상의 열이 발생되므로 쉽게 타 버릴수 있습니다. 이점을 참고하시어 자신의 사용 제품이 인덕션인지 전기렌지(핫플레이트)인지 꼭 확인 후 사용하여 주시기 바랍니다. 보통 사용전 외관상으로 비슷하여 고객님들의 혼동이 올 수 있는 부분이기도 하지만 전기렌지의 경우 열을 발생시키면 코일 모양의 빨간 빛이 발생되는 반면 인덕션의 경우 사용시 세라믹 상판 부분에 아무런 시각적 변화가 일어나지 않습니다.
    8 [제품문의] 미니쿡 사용가능 용기 제한이 있나요?   
    미니쿡은 인덕션 렌지로서 자성이 있는 용기만 사용이 가능합니다. 전류의 흐름을 이용해 작동되는 원리이므로 일반 플라스틱이나 유리 용기엔 사용이 불가능 하십니다. 인덕션 렌지는 직접 코일을 달궈 작동되는 직화 제품인 전기렌지와는 모양은 비슷하나 전혀 다릅니다. 인덕션 렌지의 특성을 잘 알아두시기 바랍니다. 사용시 표시창에 E1 에러가 뜨신다면 이는 용기가 인식이 안돼 발생된 에러 입니다. 미니쿡에 사용 가능한 적정 용기의 밑 지름은 12~18cm정도 입니다. 20cm이상의 용기도 사용가능은 합니다만 버튼을 가려 작동시 불편하고 지름이 클때는 가운데에만 열이 센 경우가 있어 권장 지름을 정해 드렸습니다. 사용시 참고 하시기 바랍니다.
    7 [제품문의] 두루마리 스텐바 분해 후 조립시 전체 모양이 휘어요~   
    제품을 처음 받아 보셨을때의 그 평평함의 방법을 알려드립니다. 당사 홈페이지 [두루마리 스텐바] 상품 상세 페이지에 가시면 중간 부분에 자세히 설명되어 있습니다. 따라 해 보시면 평평하게 잘 조립되실 겁니다. 주소 링크해 드리겠습니다. http://www.duduworld.com/goods/view.php?seq=265 여기서 확인 해 보세요.
    6 [공동구매] 공동구매는 어떻게 하나요?   
    두두월드의 공동구매는 당사 홈페이지에선 찾아보실 수 없습니다. 네이버 블로그 '베비로즈의 Cooking & Living' (http://blog.naver.com/jheui13)에 가시면 당사의 공동구매는 물론 각종 여러가지 제품의 공동구매를 수시로 진행 하고 있습니다. 베비로즈님은 주부님들께 살림의 지혜 및 수납, 요리 부분에 대한 팁과 방대한 자료를 끊임없이 업로드 하고 계신 네이버 파워 블로거 십니다. 이곳에서 정보를 꾸준히 열람하시어 해당 공동구매에 직접 참여하시면 됩니다.
    5 [주문] 주문시 한꺼번에 결제하려면 어떻게 하나요?   
    주문시 '장바구니' 기능을 몰라 한 제품씩 여러번 결제하시는 고객분들이 많으신대요. 당사 홈페이지로 주문시 메인화면 우측이나 상단에 보시면 '장바구니'기능이 있습니다. 해당 상품을 고르신 후 바로 주문이 아닌 장바구니 추가 버튼을 활용하시어 장바구니에 담아 놓으신 후 '장바구니'메뉴를 이용해 여러 제품을 한꺼번에 결제 하실수 있습니다.
    4 [a/s] a/s 신청은 어떻게 하나요?   
    각종 두두월드 물품의 a/s 신청은 현재 문제가 있으신 제품 부분만 직접 포장하시어 저희와 택배로 주고 받는 방식을 취하고 있습니다. 당사 홈페이지 (http://www.duduworld.com)에 '공지사항'-> 'a/s 및 반품, 교환방법'글을 참고하시어 해당 제품의 글대로 진행해 주시면 됩니다. 두두월드 고객센터 (1577-7535)
    3 [취소] 비회원인 경우 주문취소 및 조회는 어떻게 하나요?   
    비회원으로 주문하신 경우 주문자의 '주문번호'와 주문시 기재하신 '이메일 주소'가 필요합니다. 이 두가지 사항을 주문시 꼭 메모 해 두시면 'my page'에서 언제든 본인 스스로 조회 및 취소가 가능하십니다. (단, 카드 결제 취소의 경우 1:1 게시판이나 당사 고객센터로 직접 연락을 주셔야 처리됩니다.)
    2 [취소] 무통장 입금건은 어떻게 취소해야 하나요?   
    무통장 입금은 주문자 본인이 직접 취소 가능하십니다. 홈페이지 오른쪽 상단의 '장바구니'-> 'My Page'를 클릭하시면 개인의 주문내역이 나오며, 즉시 취소가 가능하십니다.
    1 [택배] 두두월드의 택배는 어디 택배사를 이용하나요?   

    두두월드의 모든 택배 발송은 '한진택배'를 통해 이루어 집니다. 발송이 이미 완료된 상황에선 한진택배 홈페이지를 통해 고객님의 물품 확인이 가능하시며, 각종 반품, 교환건도 '한진택배'를 통해 이루어지는 점 꼭 참고하시기 바랍니다. 개인이 타 택배사를 이용시 고객님이나 두두월드에 2배 이상의 택배비가 요구됩니다.ㅜㅜ


    비밀번호 확인

    게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

    비밀번호 확인

    댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    대량구매
    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
    현재 비밀번호
    신규 비밀번호
    신규 비밀번호 확인
    6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합